Sobre el Sistema de Gestión de Incidencias (SGI)

En cualquier sistema empresarial, la gestión más compleja és la gestión del conocimiento. El conocimiento de cada pequeña tarea que és compartido por todo el equipo humano.

Conocer en todo momento el estado de qualquier tarea emprearial es crucial para dar el mejor servicio a nuestro cliente.

Este és el objeto de la gestión de Incidèncias, centralizar el conocimento de una tarea empresarial. Desde la recepción de una llamada, hasta la tramitación completa del pedido, el seguimiento de todas las tareas que ejecuta el equipo humano es recogido en este sistema de gestión de incidencias.

Gestione sus tareas y las de todo el equipo humano

El SGI proporciona un completo sistema de gestión y seguimiento de tareas para su personal y gestión del conocimiento de su empresa.

Incidencias Pendientes 

Añada seguimientos usted y sus compañeros de trabajo a una tarea concreta, mantenga un historial del seguimiento de cada tarea

Una incidencia con seguimiento de varios operarios 

Filtre las incidencias pendientes por opeario, por tipo de incidencia, por departamento, por cliente

Incidencias pendientes 

Busque sus incidencias o de otros compañeros por fechas, por cliente, por tipo de incidencia, o por una descripción

Busqueda abanzada de incidencias 

SGI entorno WEB

Integre su sistema de Gestión de Incidencias a su web